Política de Pagamento e Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA
1. ENTREGA 
É de inteira responsabilidade da Luega Moda íntima manter a discrição das entregas dos nossos produtos até o nosso consumidor, garantindo assim todo cuidado possível. 

Todos os pedidos são embalados em uma embalagem discreta, lacrada e sem obter qualquer menção da empresa ou informações dos produtos ou mercadorias dentro da embalagem. 

Não aceite qualquer caixa violada, sem a fita de lacre, rasgada. Recuse imediatamente a entrega e solicitamos que informe imediatamente o ocorrido, por meio dos nossos canais de comunicação: 

a- Por e-mail: contato@luega.com.br; 
b- Pelo contato telefônico: (11) 99435-7477.
Caso o nosso cliente aceite nossa embalagem, caixa, lacre, violado no momento da entrega, não será passível de reclamações posteriores. 

2. FRETE
A Luega Moda Íntima oferece as seguintes opções de frete para que atenda a sua necessidade:

1. FRETE GRÁTIS: 

Vale ressaltar que para obter o frete grátis, o valor acima deve ser o valor final pago após concluir todos os descontos, e dependerá da forma de pagamento escolhida pelo consumidor. 

2. PAC: Entrega econômica, realizada pela Agência dos Correios, com prazo a depender da sua localidade. Verificar valores na página do produto colocando o CEP no campo indicado.

3. SEDEX: Entrega rápida, realizada pela Agência dos Correios, com prazo a depender da sua localidade. Verificar valores na página do produto colocando o CEP no campo indicado.
Entregamos em todo território nacional, as entregas dos Correios ocorrem de segunda a sexta, horário comercial e não é possível agendar a entrega ou horário para recebimento. 

5. MOTOBOY: Todos os pedidos com o pagamento aprovado, serão entregues em até 1 (um) dia útil. 
A entrega via motoboy, será realizada no endereço informado no momento da compra, caso o cliente não esteja no endereço informado, a entrega será cobrada novamente do cliente, tendo o acréscimo do retorno do prestador de serviço. 

A entrega via motoboy, ocorrerá nas regiões de São Paulo e Grande São Paulo, de segunda a sexta-feira. 
Esta opção de entrega está condicionada a disponibilidade de motoboy na região. 

Prazo de Processamento 
1. Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do 
pagamento; 
2. Em períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas, o prazo 
de processamento pode ser estendido para até 5 dias úteis. 

Rastreamento 
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a sua entrega (entregas por meio dos Correios). 

Problemas com a Entrega
1. Caso haja qualquer problema com a entrega do se pedido, entre em contato com a nossa equipe de atendimento, por meio dos nossos canais de comunicação: 

a) Por e-mail: contato@luega.com.br; 
b) Pelo contato telefônico: (11) 99435-7477.

POLÍTICA DE PAGAMENTO 
1. PAGAMENTO 
Na Luega Moda íntima, oferecemos diversas opções de pagamento para facilitar a sua 
compra e experiência:

1. Cartão de Crédito e Débito: Aceitamos as principais bandeiras como Visa, 
Mastercard, Hipercard, Elo, American Express, Diners Club. 
2. Boleto Bancário: O pagamento por boleto pode levar até 3 (três) dias úteis para 
ser compensado.
3. Pix: Pagamento instantâneo via Pix. 

2. PARCELAMENTO
Parcelamos em até 6x sem juros

DISPOSIÇÕES GERAIS
Pensando no conforto e experiências de nossos clientes, nosso site não conta com pedido mínimo, justamente para proporcionar aos nossos clientes todo o bem-estar e conforto.